Durante la decada de los 80 la calidad ha pasado a ser uno de los asuntos importantes en todas las producciones. A mediados de los 80, las administraciones de carretera de la mayoria de los paises europeos han comenzado a elevar el nivel de la llamada cultura de calidad dentro de sus organizaciones e introducir proyectos para el desarrollo del tema de la calidad. La carretera es un tema muy amplio: se ha publicado una cantidad inmensa de informes y hay muchos mas pendientes, dentro de las organizaciones hay una necesidad de que se comprenda lo que significa realmente calidad. El concepto de calidad tiene que encontrar una nueva forma: la opinion tradicional sobre la calidad no es lo suficientemente amplia, la calidad es mas que un simple producto, es mas que planificaciones y costes, tambien cubre la excelencia del personal, la gestion y la organizacion total. El aspecto de calidad tiene que ser introducido y adaptado por la organizacion como un valor fundamental. La gestion orientada a los objetivos producira resultados duraderos solo despues de que se hayan adaptado los valores de calidad. Titulo en frances: "Evolution du controle de qualite vers la qualite des systemes".
Abstract