Abstract
Das Ford Forschungszentrum Aachen hat eine Methode entwickelt, um den kundenrelevanten Qualitaetseindruck von Fahrzeuginnenraeumen methodisch und ganzheitlich zu untersuchen. Dies geschieht hauptsaechlich durch die Anwendung eines Messroboters, der sowohl als Kraft-Wegaufnehmer dient als auch als Traeger von anderen Sensoren. Die Anwendung des Messroboters ist sowohl im Labor als auch im Fahrzeuginnenraum moeglich. Die so erzielten Resultate werden korreliert mit der menschlichen Wahrnehmung, gewonnen unter anderem aus Kundenumfragen, um so eine Bewertung der Messdaten hinsichtlich der Kundenakzeptanz vornehmen zu koennen.