Veel Rijkswaterstaters hebben in hun werk te maken met het gedrag van de weggebruiker. Het verkeerssysteem bestaat immers uit de onderdelen mens, voertuig en omgeving. Het voertuig is de auto, de fiets of een paar sportschoenen. De omgeving is alles daaromheen: de weg, de borden, de lichtgesteldheid en het weer. De mens zorgt dat het geheel in beweging komt, in beweging blijft of juist stagneert. De mens is daarmee een spil in het verkeerssysteem. Zijn verkeersgedrag bepaalt de effectiviteit van de maatregelen en de veiligheid op de weg. Deze handreiking wil toepasbare gedragskennis en praktische tips geven voor je werk. De handreiking biedt handvatten om op een goede manier met het gedrag van de weggebruiker om te gaan. Zo kun je bij ontwerp, constructie, onderzoek of ontwikkeling rekening houden met de kenmerken van de gebruiker. De handreiking is vooral bedoeld voor Rijkswaterstaters in de operationele processen (in projecten en bij lijntaken) bij de regionale diensten en bij de dienst Verkeer- en Watermanagement. In dit document is een schat aan kennis over het menselijk gedrag bijeengebracht. Het is toegespitst op de weggebruiker en op de taken van Rijkswaterstaat. Zo krijg je inzicht in de effecten die maatregelen kunnen hebben op het gedrag van weggebruikers. De handreiking helpt je bij het nemen van besluiten, het stimuleren van het gewenste gedrag of het voorkomen van ongewenst gedrag. Deze handreiking bestaat uit drie onderdelen: Praktijkvoorbeelden: voorbeelden die aangeven wat er kan gebeuren als je het gedrag van de weggebruiker wel of niet meeneemt in jouw project. De praktijkvoorbeelden zijn ingedeeld naar drie primaire processen van Rijkswaterstaat. Check: een checklist waarmee je de mogelijke gedragsrisico’s kunt opsporen bij de maatregelen die je inzet (zoals onveiligheid) of waarmee je een verminderde effectiviteit van je maatregel kunt constateren. Informatie: er zijn negen gedragsgerelateerde onderwerpen geselecteerd waarmee je in jouw werk te maken kunt krijgen. Per onderwerp vind je: - een korte checklist. Als je het onderwerp al kent, bepaal je met deze checklist of het onderwerp voor jouw maatregel relevant is. - een module. In enkele A4´tjes per onderwerp krijg je informatie over het gedrag van de weggebruiker en handvatten en voor de toepassing in de praktijk. (Author/publisher)
Abstract