De provincie Overijssel wil met operationeel verkeersmanagement de gebruikers van de wegen in Overijssel zo goed mogelijk ten dienste staan. Onder alle omstandigheden wil ze hen helpen om hun rit veilig, vlot, betrouwbaar en comfortabel te maken. De provincie wil dat die ambitie niet blijft hangen in mooie woorden, maar leidt tot zichtbaar resultaat voor de weggebruikers. Om dat voor elkaar te krijgen richt de provincie zich nu eens niet op complexe techniek en mooie plannen, maar op de organisatorische aspecten: verkeersmanagement gewoon goed regelen. In samenwerking met Goudappel Coffeng en EWegh zijn alle dagelijkse processen rond operationeel verkeersmanagement systematisch op een rij gezet en zijn verbeteracties benoemd. Een Tactisch Team met sleutelpersonen in de organisatie fungeert als kiem voor deze ontwikkelingen. Ze wordt daarbij gesteund door een mandaat van het management en enthousiaste medewerkers. (Author/publisher)
Abstract