Procestechnieken voor de nieuwe parkeeropgave : de gereedschapskist voor de procesmanager.

In de loop van de tijd is een schat aan materiaal verzameld dat inzicht geeft in de processen rond beleidsvorming. Voor deze brochure zijn inzichten geselecteerd, en waar nodig vertaald naar ‘parkeren’, rond de volgende drie onderwerpen: * de opbouw van de beleidscyclus en de behandeling van projecten binnen deze cyclus; * de belangrijkste aandachtspunten voor procesmanagement; * strategieën voor beleidsontwikkeling in relatie tot de omgeving. Als bijlage is informatie opgenomen over psychologische en andere aspecten rondom processen: persoonlijke opstellingen, speltheorieën en de omgang met beeldvorming. Deze brochure is bedoeld voor de beleidsmedewerkers op het gebied van parkeren die meer willen weten over procesarchitectuur, procesmanagement en procestechnieken. (Author/publisher)