De afgelopen jaren heeft de sociale veiligheid in het openbaar vervoer (OV) veel aandacht. Incidenten worden opgepakt door zowel de politiek als de media. Sociale onveiligheid kan er voor zorgen dat potentiële reizigers het openbaar vervoer mijden. Ook kan sociale onveiligheid ertoe leiden dat personeel ziek wordt of wegblijft. De Stadsregio Rotterdam (hierna: stadsregio) is als OV-autoriteit verantwoordelijk voor het openbaar vervoer in haar regio. Jaarlijks verschaft zij ten behoeve van de sociale veiligheid aan de RET een bedrag van ruim€ 35 mln. Dit bedrag wordt onder meer besteed aan conducteurs op de tram, mobiele controleteams en cameratoezicht. In de stadsregio is de vraag opgekomen hoe het geoormerkte bedrag wordt besteed. Het algemeen bestuur heeft vervolgens in juni 2011 de Rekenkamer Rotterdam verzocht een onderzoek te verrichten naar kosten en effecten van de maatregelen die in het kader van de sociale veiligheid in het OV worden genomen. In haar onderzoek wil de rekenkamer duidelijkheid verschaffen over de investeringen en de opbrengsten van de maatregelen om de sociale veiligheid te verbeteren. Concreet beoogt de rekenkamer met dit onderzoek het volgende: • Inzicht geven in de kosteneffectiviteit van de inzet van de stadsregio en de concessiehouders om de sociale veiligheid in het openbaar vervoer te verbeteren. De centrale onderzoeksvraag luidt als volgt: • Hoe effectief is de inzet van de stadsregio en de concessiehouders om de sociale veiligheid in het openbaar vervoer te verbeteren en tegen welke kosten is dit gerealiseerd? In de nota van bevindingen staan de resultaten van het onderzoek die als basis dienen voor de conclusies in de bestuurlijke nota. In deze nota van bevindingen wordt antwoord gegeven op de centrale vraag en daarvan afgeleide onderzoeksvragen. Tevens bevat het een vergelijkende verkenning van het sociale veiligheidsbeleid dat in de regio's van Amsterdam en Den Haag wordt gevoerd De voorliggende bestuurlijke nota bevat de voornaamste conclusies en aanbevelingen. Samen vormen de bestuurlijke nota en de nota van bevindingen het rekenkamerrapport. (Author/publisher)
Abstract