De afgelopen jaren zijn er langs een aantal rijkswegen Dynamische Route Informatie Panelen (DRIPs) geplaatst. DRIPs zijn bedoeld om teksten weer te geven, waarmee de weggebruiker wordt geïnformeerd over congestie of alternatieve routes. DRIPs vormen een instrument binnen het terrein van de dynamische verkeersbeheersing, in de zin dat ze gebruikt kunnen worden om verkeersstromen in enige mate te sturen. Tot voorkort werden DRIPs niet gebruikt wanneer er geen file-informatie te tonen was. Er werd dan een standaardtekst ‘FILEVRIJ’ getoond. Sinds kort wordt echter een beperkt aantal DRIPs gebruikt om boodschappen gerelateerd aan verkeersveiligheid te tonen, hierna aan te duiden als motto’s. Meestal gaat het om berichten die gekoppeld zijn aan campagnes, zoals ‘Bob jij of bob ik’ of ‘Handsfree bellen’. Omdat de toepassing van motto’s in Nederland nieuw is en omdat er hiervoor een aanvulling op het landelijke protocol voor het tonen van teksten op DRIPs wenselijk, bestaat er momenteel behoefte aan inzicht in de ervaringen van de weggebruiker met motto’s op DRIPs. Het gaat daarbij zowel om het begrip van de motto’s als het oordeel daarover. Op basis van deze vraagstelling heeft Traffic Test in opdracht van de Adviesdienst Verkeer en Vervoer en in samenwerking met Rijkswaterstaat Directie Utrecht een onderzoek gedaan onder weggebruikers. Op basis van een kentekenregistratie zijn zij benaderd met een vragenlijst. In het voorliggende rapport wordt verslag gedaan van het onderzoek. De opbouw van dit rapport is als volgt. In hoofdstuk twee worden de probleemstelling, de centrale onderzoeksvragen en de gehanteerde werkwijze besproken. In hoofdstuk drie wordt ingegaan op de resultaten met betrekking tot de dataverzameling en de respons, waarna in hoofdstuk vier de inhoudelijke resultaten van het onderzoek aan de orde komen. Tot slot worden in hoofdstuk vijf de belangrijkste resultaten samengevat en worden conclusies getrokken. (Author/publisher)
Samenvatting