Gedrag is hot in mobiliteit. We willen de mobilist beïnvloeden om te reizen wanneer het rustig is, een andere modaliteit te kiezen of een keer niet te reizen. Om dat te bereiken zijn er veel initiatieven, van spitsmijden tot hightech reisadvies-apps op een smart Phone. Voor elk initiatief werven we gebruikers, die we vervolgens maar kort vast kunnen houden. Een kleine misser in de app, de gebruiker gooit ’m weg en een nieuwe wordt geïnstalleerd. Zo ontstaan kleine datasetjes, die elk bruikbare informatie geven over het gedrag van specifieke groepen mensen in specifieke omstandigheden. Wat echter mist, is de rode draad door deze data die tot een omvattend inzicht leidt hoe we structureel effectieve gedragsinterventies kunnen ontwikkelen en inzetten. Op deze weg doorgaan is verlies van kennis en geld. Er is een schaalsprong en samenwerking nodig, van onderzoek, data en informatie. Zonder NDG komen we niet waar we willen. (Author/publisher)
Samenvatting