Om zoveel mogelijk gebruik te kunnen maken van de positieve associaties en waarden die rondom sport en zeker de Olympische Spelen hangen, heeft NS als sponsor van NOC*NSF er voor gekozen om op te treden als de sympathieke facilitator die sport en supporters bij elkaar brengt. Alle activiteiten zijn daar op afgestemd. De doelstellingen van NS lagen op drie verschillende gebieden: 1.Intern was het oppoetsen van de company pride een belangrijk issue; 2. Extern wilde NS met de sponsoring een bijdrage laten leveren aan een vitaal en dynamisch imago; 3. Daarnaast wilde NS een platform creëren voor relatiemarketing, wat bij NS tot dat moment nog in de kinderschoenen stond. Met behulp van onderzoek is aangetoond dat de deels negatieve en kritische houding bij het personeel is omgebogen. Het draagvlak is fors vergroot. Er zijn trots en ambassadeurschap ontstaan. Leerpunt: trots wordt het best aangewakkerd door dicht bij het eigen product te blijven. Externe resultaten zitten ruim boven wat verwacht mag worden van een nieuwe sponsor. Succesfactoren zijn: 1. goed pakket aan onderscheidende activiteiten, waaronder de tv-commercial en de thuiskomst van de Olympische sporters per hogesnelheidstrein met aansluitend de publiekshuldiging in Zwolle; 2. dicht bij het eigen product gebleven; 3. concreet toegevoegde waarde geboden; niet blijven hangen in abstracties. Relatiemarketing_ programma zeer succesvol in b2b-markt. Claimen van mobiliteit en signing in Turijn was ludiek, logisch en zeer succesvol, zowel voor de Turijngangers als pr-matig. (Author/publisher)
Samenvatting