Systems Engineering (SE) is een methodiek in opkomst. De kracht zit in de integrale benadering en systeemdenken. De gww-sector worstelt echter met SE. Goede voorbeelden uit de praktijk waren er nog niet. Deze publicatie brengt daar verandering in. Het project ‘onderdoorgang Nootdorp’ vormt de kern van de publicatie. Het beschrijft de rollen van betrokkenen in de pre-tender-, tender- en realisatiefase van een onderdoorgang van de spoorlijn Gouda-Den Haag en de A12. De organisatie van dit kleinschalige en ogenschijnlijk weinig complexe gww-object blijkt vanwege de procescomplexiteit eigenlijk niet te kunnen buiten een systeembenadering. De opdrachtgever heeft SE voorgeschreven, maar uit het projectverloop blijkt dat objectgericht denken en projectmatig werken toch de nadruk hebben gehad, terwijl er wel vele SE-middelen zijn toegepast. Daardoor zijn de SE-valkuilen onvoldoende omzeild. Veel betrokkenen onderkennen de mogelijkheden van SE, maar het uitwerken ervan lijkt toch de nodige moeite te kosten. Menig professional blijkt moeite te hebben de ‘veilige’ werkomgeving vanuit ‘tunneldenken’ los te laten, waardoor er onvoldoende zicht is op onzekere invloeden vanuit de omgeving. Juist systeemdenken kan helpen die onzekere invloeden vooraf systematisch in beeld te brengen. (Author/publisher)
Samenvatting