Samenvatting
RandstadRail moet een regionaal openbaarvervoerproduct worden van hoge kwaliteit. Dat wil zeggen: frequent, snel, comfortabel en betrouwbaar. Dus ook: minimale afwijkingen van de dienstregeling. HTM Personenvervoer heeft daartoe een beheersingsfilosofie opgesteld voor het RR-traject tussen Den Haag en Zoetermeer. (Author/publisher)