Ziel der untersuchung war die findung von grundlagen, die eine beurteilung des rettungsdienstes im hinblick auf seine effizienz ermoeglichen. Fuer die durchfuehrung der effizienzanalyse wurde ein messkonzept entwickelt, mit dessen hilfe input und output des systems "rettungsdienst" erfasst und mit hilfe von kenngroessen einer vergleichenden analyse unterzogen werden konnten. Mit der analyse des inputs wurden alle im rettungsdienst eingesetzten faktoren mengen- und wertmaessig erfasst sowie deren kombination durch analyse der aufbau- und ablauforganisation ermittelt. Als wesentliche grundlage einer kostenanalyse diente eine vollstaendige und detaillierte kostenrechnung. Die analyse, die zum aufbau eines kenngroessensystems erfolgt, wurde fuer ein konkretes untersuchungsgebiet vorgenommen. Auf der outputseite wird ein erheblicher informationsmangel im hinblick auf die einsatzqualitaet festgestellt. Gefordert wird eine einheitliche dokumentation wesentlicher einsatzmerkmale, die eindeutige rueckschluesse auf das einsatzgeschehen zulaesst.
Samenvatting